TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA ONLINE
I presenti Termini e Condizioni (di seguito anche “Termini” o “Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web di Secondo Natura di FIORI ENRICO (di seguito anche “Titolare”, “noi”, “ci” o “nostro”), nonché l’acquisto dei prodotti e servizi offerti attraverso il sito stesso.
I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del sito (“Utente” o “Consumatore”), ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, visitatori, clienti, venditori, fornitori, partner commerciali e autori di contenuti.
Accedendo o utilizzando il sito, l’Utente accetta integralmente i presenti Termini, incluse eventuali informative aggiuntive richiamate tramite link o integrate nei contenuti del sito. La mancata accettazione dei Termini comporta l’impossibilità di utilizzare il sito o i relativi servizi.
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicandone la versione aggiornata in questa pagina. È responsabilità dell’Utente consultare periodicamente i Termini per verificare eventuali modifiche. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche implica l’accettazione delle stesse.
DEFINIZIONI
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti Termini e Condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
• Utente/Consumatore: persona fisica che utilizza il Sito per scopi non professionali;
• Prodotti: beni agricoli e alimentari biologici certificati, nonché altri prodotti naturali e artigianali, commercializzati tramite il sito;
• Ordinare/Ordine: compilazione e invio del modulo d’ordine con indicazione dei dati richiesti;
• Titolare: FIORI ENRICO, Partita IVA: 02926580602, Indirizzo: VIA SANT'AGATA 3 - 03020 - ARNARA (FR).
• Sito: il sito web gestito dal Titolare, un e-commerce per la vendita di prodotti agroalimentari, naturali, biologici e non.
SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE
L’Utente, accettando i presenti Termini, dichiara:
• di essere maggiorenne secondo la legge del proprio Paese di residenza;
• in caso di utilizzo del sito da parte di minori, di aver prestato il consenso e di vigilare sull’uso che questi fanno del sito;
• di non utilizzare i Prodotti per scopi illeciti o non autorizzati;
• di non trasmettere virus, malware o codici dannosi;
• di non violare leggi vigenti, comprese quelle in materia di diritto d’autore e marchi.
La violazione dei presenti Termini comporterà l’immediata cessazione dei servizi.
SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
Il Titolare si riserva il diritto di negare il Servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. L’Utente riconosce che i contenuti (esclusi i dati relativi alla carta di credito che vengono sempre crittografati durante il trasferimento in rete) potrebbero essere trasferiti in modo non crittografato e interessare (a) trasmissioni su diverse reti; (b) modifiche per adeguarsi e allinearsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione.
SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE
INFORMAZIONI
Il Titolare declina ogni responsabilità in caso di incompletezza e/o aggiornamento delle informazioni rese disponibili su questo sito web. Sarà anche compito dell’Utente verificarne la correttezza. In ogni caso ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito web in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sul nostro sito web. L’Utente riconosce che è sua responsabilità consultare periodicamente le modifiche apportate al nostro sito web.
SEZIONE 4 - CANCELLAZIONE ACCOUNT E CHIUSURA
Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia del Sito o inviando una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail info@secondonatura.shop.
Il Titolare, in caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
SEZIONE 5 - ACQUISTI SUL SITO
L’acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito è consentito sia a Utenti che rivestano la
qualità di Consumatori, sia a Utenti che non rivestano tale qualità.
Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di Consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto.
Le immagini dei prodotti sono solo rappresentative e non vincolanti.
Il Titolare può accettare ordini parzialmente e rifiutarli nei seguenti casi:
- Prodotto non disponibile;
- Mancata autorizzazione al pagamento;
- Prezzo errato e manifestamente riconoscibile come tale.
SEZIONE 6 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e le eventuali spese di spedizione degli stessi. Resta inteso che le eventuali modifiche non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.
I prezzi di vendita dei Prodotti sono comprensivi di IVA, se dovuta; ogni altra eventuale imposta e/o costo di spedizione a carico dell’Utente sarà indicato prima della conferma dell’acquisto.
L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nel Sito.
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o con Paypal (con l'iscrizione al loro servizio).
Ogni eventuale rimborso all'Utente verrà accreditato tempestivamente mediante una delle modalità proposte dal Titolare e scelta dall'Utente e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza del recesso stesso.
Il Sito utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari, password, etc.).
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.
SEZIONE 7- ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT
All'Utente viene sempre fornita la fattura dei prodotti acquistati. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall'Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.
L’Utente (i) si impegna a fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sugli acquisti e sul tuo account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio; (ii) accetta di aggiornare tempestivamente il suo account e altre informazioni, tra cui indirizzo e-mail, numeri e date di scadenza delle carte di credito, in modo che il Titolare possa completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
SEZIONE 8 - RESI E RIMBORSI
1. DIRITTO DI RESO PER RIPENSAMENTO
La nostra politica di reso ha validità 14 giorni. Se sono trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o una sostituzione dell’articolo acquistato con altro articolo.
Vi è quindi in capo all’acquirente il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. L’articolo/prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto dall’Utente e deve essere contenuto nella sua confezione originale. L’articolo/prodotto, inoltre, necessiterà della ricevuta o della prova d'acquisto.
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o restituito oltre 14 giorni dopo la consegna non sarà rimborsato. Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in promozione non possono essere rimborsati. Le spese di spedizione non sono soggette a rimborso.
I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: VIA SANT'AGATA 3 - 03020 - ARNARA (FR).
Prima di procedere all’accettazione del reso, verranno eseguite le verifiche necessarie al fine di verificare la regolarità del pagamento.
Nel caso in cui il reso venga accettato, il Titolare invierà un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni sulle modalità e il luogo ove spedire il pacco contenente il prodotto. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci al seguente indirizzo: info@secondonatura.shop.
2. DANNI E/O DIFETTI AL PRODOTTO
L’Utente è tenuto a controllare l'ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente in caso di difetti o danni o nel caso in cui abbia ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare congiuntamente il problema e trovare la soluzione adatta.
3. ECCEZIONI / ARTICOLI NON RESTITUIBILI
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti: articoli freschi o soggetti a deperimento, come per esempio uova o ortaggi.
Nel caso in cui l’Utente abbia domande o dubbi su un articolo specifico, non deve esitare a contattarci.
4. SOSTITUZIONI
Nel caso in cui l’Utente riceva un prodotto sbagliato o che si è danneggiato durante il trasporto, provvederemo alla sua sostituzione e, in tal caso, preghiamo l’Utente di inviarci una mail a info@secondonatura.shop per avvisarci di qualsiasi evenienza.
Dopo la nostra conferma, potrete inviare l’articolo da sostituire al seguente indirizzo VIA SANT'AGATA 3 - 03020 - ARNARA (FR).
5. RIMBORSI
Azienda Agricola Secondo Natura, una volta ricevuto e ispezionato il prodotto/articolo oggetto di reso, provvederà a comunicare al cliente tramite e-mail che l’articolo è stato ricevuto. Vi informeremo inoltre dell'accettazione o del rifiuto della richiesta di rimborso e, in caso di esito positivo, concorderemo le modalità di rimborso. In caso di approvazione, l’acquirente riceverà il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, in caso vi fossero problematiche contattaci all'indirizzo info@secondonatura.shop.
6. SPEDIZIONE DEL RESO
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a VIA SANT'AGATA 3 - 03020 - ARNARA (FR)..
Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso.
SEZIONE 9 - LINK A TERZE PARTI
Il Sito potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso il Sito. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.
Decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni o pregiudizi correlati all'acquisto o all'uso di beni, Servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti.
Invitiamo l’Utente a leggere attentamente le informative e le norme di terze parti, assicurandosi di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Eventuali reclami, pretese, dubbi o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente alla terza parte interessata.
SEZIONE 10 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
Il Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti al Sito e/o ai materiali e contenuti disponibili sul Sito.
Le presenti Condizioni non concedono all’Utente alcuna licenza d’uso relativa al Sito e/o a singoli Contenuti e/o materiali ivi disponibili, se non diversamente disciplinato.
Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono nel Sito sono e rimangono di titolarità del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
Eventuali riproduzioni in qualunque forma dei testi esplicativi e dei contenuti del Sito, qualora non autorizzate, saranno considerate violazioni del diritto proprietà intellettuale ed industriale del Titolare.
SEZIONE 11- LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Contenuti caricati o alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni.
Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:
- eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;
- ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento, etc.);
- errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi;
- l’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’Utente, essendo quest’ultimo l’unico responsabile del corretto inserimento.
In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.
SEZIONE 12 - FORZA MAGGIORE
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell'erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.
SEZIONE 13 - INFORMAZIONI PERSONALI
I dati personali sono trattati ai sensi e per gli effetti della normativa prevista dal Regolamento EU 2016/679, La nostra Informativa sulla privacy è consultabile cliccando sul seguente link: https://www.iubenda.com/privacy-policy/56366329.
SEZIONE 14 - USI VIETATI
Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini e condizioni del servizio, è vietato utilizzare il sito web o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza locale internazionale, statale o regionale; (d) per violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice malevolo, che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo, e che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, nonché di altri siti web o la rete Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per compiere attività di spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, nonché di altri siti web o della rete Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.
SEZIONE 15 – MANLEVA E INDENNIZZO
L’Utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne il Titolare, le società da esso controllate/controllanti/collegate, nonché i rispettivi amministratori, dipendenti, collaboratori, partner commerciali, fornitori e licenzianti (congiuntamente, le “Parti Indennizzate”) da qualsiasi pretesa, azione, richiesta, danno, perdita, costo o spesa (incluse le ragionevoli spese legali e giudiziali) avanzati da terzi e riconducibili a:
a) violazione dei presenti Termini e Condizioni o dei documenti ivi richiamati;
b) violazione di leggi o regolamenti applicabili;
c) lesione di diritti di terzi, ivi compresi diritti di proprietà intellettuale, segreti commerciali, diritti della personalità, privacy e protezione dei dati;
d) contenuti, dati o materiali trasmessi, pubblicati, caricati o comunque messi a disposizione dall’Utente tramite il Sito/Servizi;
e) uso del Sito/Servizi non conforme ai presenti Termini, anche se effettuato da soggetti che accedano mediante le credenziali dell’Utente.
Il Titolare comunicherà senza ingiustificato ritardo all’Utente eventuali pretese di terzi e gli presterà ragionevole cooperazione ai fini della difesa. Il Titolare potrà assumere, a proprie spese iniziali, la direzione della difesa e/o del contenzioso, fermo restando l’obbligo di manleva dell’Utente; in tal caso, l’Utente rimborserà tutti i costi ragionevolmente sostenuti. È fatto divieto all’Utente di addivenire a transazioni che comportino ammissioni di responsabilità, obblighi di pagamento o altri oneri a carico del Titolare senza il previo consenso scritto di quest’ultimo.
La presente clausola opera nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile e sopravvive alla cessazione, risoluzione o scadenza del rapporto contrattuale.
SEZIONE 16 – RINUNCIA
La rinuncia da parte di una delle Parti all’esercizio di un diritto o alla pretesa di adempimento di una disposizione prevista dai presenti Termini e Condizioni sarà valida ed efficace solo se espressamente formulata per iscritto e comunicata all’altra Parte. Tale rinuncia non costituirà rinuncia implicita o tacita ad ulteriori diritti o pretese derivanti dai presenti Termini.
SEZIONE 17 – INVALIDITÀ PARZIALE
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni sia ritenuta, in tutto o in parte, nulla, illecita o inefficace, tale vizio non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni, che continueranno a trovare applicazione nella misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 18 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle Parti anteriormente alla data di risoluzione resteranno validi e vincolanti anche successivamente a tale data.
I presenti Termini e Condizioni resteranno in vigore fino a quando non saranno risolti dall’Utente o dal Titolare. L’Utente potrà recedere in qualsiasi momento comunicando al Titolare la propria volontà di cessare l’utilizzo del Servizio e/o interrompendo l’uso del Sito.
Il Titolare potrà risolvere il presente accordo in qualsiasi momento, con effetto immediato e senza preavviso, qualora l’Utente violi o si ritenga, a ragionevole giudizio del Titolare, che abbia violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni. In tal caso, l’Utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di efficacia della risoluzione e potrà essergli negato l’accesso, totale o parziale, al Servizio.
SEZIONE 19 – ACCORDO INTEGRALE
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte del Titolare di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e Condizioni, unitamente a tutte le informative e comunicazioni pubblicate sul Sito in relazione al Servizio, costituiscono l’accordo integrale tra l’Utente e il Titolare e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o comunicazione, sia essa orale o scritta, intercorsa tra le Parti e avente ad oggetto il Servizio.
Eventuali ambiguità interpretative non dovranno essere interpretate a sfavore della Parte che ha predisposto il testo.
SEZIONE 20 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni, così come qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione, esecuzione o validità, sono disciplinati dalla legge italiana e soggetti alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.
Qualora l’Utente sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso, se situati in Italia, salva la facoltà di adire un foro diverso previsto dalla legge (art. 66-bis Codice del Consumo e artt. 18, 19 e 20 c.p.c.).
SEZIONE 21 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
L’Utente potrà consultare in qualsiasi momento la versione aggiornata dei presenti Termini e Condizioni accedendo a questa pagina.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o sostituire, in tutto o in parte, i presenti Termini e Condizioni pubblicando le modifiche sul Sito. È responsabilità dell’Utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.
L’uso continuato del Sito e/o del Servizio successivamente alla pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione implicita delle stesse da parte dell’Utente.
SEZIONE 22 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Eventuali domande sui Termini e condizioni del servizio devono essere inviate a info@secondonatura.shop.
Di seguito sono riportate le informazioni di contatto:
AZIENDA AGRICOLA SECONDO NATURA
info@secondonatura.shop
P.iva 02926580602
Tel. 340 297 8630
I presenti Termini e Condizioni (di seguito anche “Termini” o “Condizioni”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web di Secondo Natura di FIORI ENRICO (di seguito anche “Titolare”, “noi”, “ci” o “nostro”), nonché l’acquisto dei prodotti e servizi offerti attraverso il sito stesso.
I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del sito (“Utente” o “Consumatore”), ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, visitatori, clienti, venditori, fornitori, partner commerciali e autori di contenuti.
Accedendo o utilizzando il sito, l’Utente accetta integralmente i presenti Termini, incluse eventuali informative aggiuntive richiamate tramite link o integrate nei contenuti del sito. La mancata accettazione dei Termini comporta l’impossibilità di utilizzare il sito o i relativi servizi.
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicandone la versione aggiornata in questa pagina. È responsabilità dell’Utente consultare periodicamente i Termini per verificare eventuali modifiche. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione di modifiche implica l’accettazione delle stesse.
DEFINIZIONI
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti Termini e Condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:
• Utente/Consumatore: persona fisica che utilizza il Sito per scopi non professionali;
• Prodotti: beni agricoli e alimentari biologici certificati, nonché altri prodotti naturali e artigianali, commercializzati tramite il sito;
• Ordinare/Ordine: compilazione e invio del modulo d’ordine con indicazione dei dati richiesti;
• Titolare: FIORI ENRICO, Partita IVA: 02926580602, Indirizzo: VIA SANT'AGATA 3 - 03020 - ARNARA (FR).
• Sito: il sito web gestito dal Titolare, un e-commerce per la vendita di prodotti agroalimentari, naturali, biologici e non.
SEZIONE 1 - TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE
L’Utente, accettando i presenti Termini, dichiara:
• di essere maggiorenne secondo la legge del proprio Paese di residenza;
• in caso di utilizzo del sito da parte di minori, di aver prestato il consenso e di vigilare sull’uso che questi fanno del sito;
• di non utilizzare i Prodotti per scopi illeciti o non autorizzati;
• di non trasmettere virus, malware o codici dannosi;
• di non violare leggi vigenti, comprese quelle in materia di diritto d’autore e marchi.
La violazione dei presenti Termini comporterà l’immediata cessazione dei servizi.
SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
Il Titolare si riserva il diritto di negare il Servizio a chiunque, per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. L’Utente riconosce che i contenuti (esclusi i dati relativi alla carta di credito che vengono sempre crittografati durante il trasferimento in rete) potrebbero essere trasferiti in modo non crittografato e interessare (a) trasmissioni su diverse reti; (b) modifiche per adeguarsi e allinearsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione.
SEZIONE 3 - ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE
INFORMAZIONI
Il Titolare declina ogni responsabilità in caso di incompletezza e/o aggiornamento delle informazioni rese disponibili su questo sito web. Sarà anche compito dell’Utente verificarne la correttezza. In ogni caso ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito web in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni presenti sul nostro sito web. L’Utente riconosce che è sua responsabilità consultare periodicamente le modifiche apportate al nostro sito web.
SEZIONE 4 - CANCELLAZIONE ACCOUNT E CHIUSURA
Gli Utenti registrati possono disattivare i propri account o richiederne la cancellazione attraverso l’interfaccia del Sito o inviando una comunicazione scritta all'indirizzo e-mail info@secondonatura.shop.
Il Titolare, in caso di violazione da parte dell’Utente delle presenti Condizioni o delle disposizioni di legge applicabili, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l’account dell’Utente in ogni momento e senza preavviso.
SEZIONE 5 - ACQUISTI SUL SITO
L’acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito è consentito sia a Utenti che rivestano la
qualità di Consumatori, sia a Utenti che non rivestano tale qualità.
Ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del D. lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) si ricorda che rivestono la qualità di Consumatori le persone fisiche che, in relazione all’acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, professionale o artigianale eventualmente svolta.
Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni diciotto.
Le immagini dei prodotti sono solo rappresentative e non vincolanti.
Il Titolare può accettare ordini parzialmente e rifiutarli nei seguenti casi:
- Prodotto non disponibile;
- Mancata autorizzazione al pagamento;
- Prezzo errato e manifestamente riconoscibile come tale.
SEZIONE 6 - MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
Il Titolare si riserva la facoltà di modificare, in qualsiasi momento, il prezzo dei Prodotti e le eventuali spese di spedizione degli stessi. Resta inteso che le eventuali modifiche non pregiudicheranno in alcun caso i contratti già conclusi prima della modifica.
I prezzi di vendita dei Prodotti sono comprensivi di IVA, se dovuta; ogni altra eventuale imposta e/o costo di spedizione a carico dell’Utente sarà indicato prima della conferma dell’acquisto.
L’Utente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nel Sito.
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o con Paypal (con l'iscrizione al loro servizio).
Ogni eventuale rimborso all'Utente verrà accreditato tempestivamente mediante una delle modalità proposte dal Titolare e scelta dall'Utente e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 14 giorni dalla data in cui il Titolare è venuto a conoscenza del recesso stesso.
Il Sito utilizza strumenti terzi per l’elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con i dati di pagamento forniti (numero delle carte di credito, nome dei titolari, password, etc.).
Qualora tali strumenti terzi dovessero negare l’autorizzazione al pagamento, il Titolare non potrà fornire i Prodotti e non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.
SEZIONE 7- ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT
All'Utente viene sempre fornita la fattura dei prodotti acquistati. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dall'Utente che egli dichiara e garantisce essere rispondenti al vero, rilasciando al Titolare ogni più ampia manleva al riguardo.
L’Utente (i) si impegna a fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sugli acquisti e sul tuo account per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio; (ii) accetta di aggiornare tempestivamente il suo account e altre informazioni, tra cui indirizzo e-mail, numeri e date di scadenza delle carte di credito, in modo che il Titolare possa completare le tue transazioni e contattarti se necessario.
SEZIONE 8 - RESI E RIMBORSI
1. DIRITTO DI RESO PER RIPENSAMENTO
La nostra politica di reso ha validità 14 giorni. Se sono trascorsi più di 14 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirvi un rimborso o una sostituzione dell’articolo acquistato con altro articolo.
Vi è quindi in capo all’acquirente il diritto di annullare o restituire l'ordine entro 14 giorni per qualsiasi motivo e senza dover fornire alcuna giustificazione. L’articolo/prodotto deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto dall’Utente e deve essere contenuto nella sua confezione originale. L’articolo/prodotto, inoltre, necessiterà della ricevuta o della prova d'acquisto.
Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o restituito oltre 14 giorni dopo la consegna non sarà rimborsato. Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in promozione non possono essere rimborsati. Le spese di spedizione non sono soggette a rimborso.
I resi dovranno essere spediti al seguente indirizzo: VIA SANT'AGATA 3 - 03020 - ARNARA (FR).
Prima di procedere all’accettazione del reso, verranno eseguite le verifiche necessarie al fine di verificare la regolarità del pagamento.
Nel caso in cui il reso venga accettato, il Titolare invierà un'etichetta di spedizione per il reso e le istruzioni sulle modalità e il luogo ove spedire il pacco contenente il prodotto. Gli articoli inviati senza una precedente richiesta di reso non saranno accettati.
Per qualsiasi domanda sui resi, contattaci al seguente indirizzo: info@secondonatura.shop.
2. DANNI E/O DIFETTI AL PRODOTTO
L’Utente è tenuto a controllare l'ordine al momento della ricezione e a contattarci immediatamente in caso di difetti o danni o nel caso in cui abbia ricevuto l'articolo sbagliato. In questo modo, potremo valutare congiuntamente il problema e trovare la soluzione adatta.
3. ECCEZIONI / ARTICOLI NON RESTITUIBILI
Determinati tipi di articoli non possono essere restituiti: articoli freschi o soggetti a deperimento, come per esempio uova o ortaggi.
Nel caso in cui l’Utente abbia domande o dubbi su un articolo specifico, non deve esitare a contattarci.
4. SOSTITUZIONI
Nel caso in cui l’Utente riceva un prodotto sbagliato o che si è danneggiato durante il trasporto, provvederemo alla sua sostituzione e, in tal caso, preghiamo l’Utente di inviarci una mail a info@secondonatura.shop per avvisarci di qualsiasi evenienza.
Dopo la nostra conferma, potrete inviare l’articolo da sostituire al seguente indirizzo VIA SANT'AGATA 3 - 03020 - ARNARA (FR).
5. RIMBORSI
Azienda Agricola Secondo Natura, una volta ricevuto e ispezionato il prodotto/articolo oggetto di reso, provvederà a comunicare al cliente tramite e-mail che l’articolo è stato ricevuto. Vi informeremo inoltre dell'accettazione o del rifiuto della richiesta di rimborso e, in caso di esito positivo, concorderemo le modalità di rimborso. In caso di approvazione, l’acquirente riceverà il rimborso in automatico attraverso il metodo di pagamento originario. Potrebbe volerci del tempo prima che la banca o la società che ha emesso la carta di credito elaborino e rendano visibile il rimborso.
Una volta passati più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, in caso vi fossero problematiche contattaci all'indirizzo info@secondonatura.shop.
6. SPEDIZIONE DEL RESO
Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a VIA SANT'AGATA 3 - 03020 - ARNARA (FR)..
Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente.
Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso.
SEZIONE 9 - LINK A TERZE PARTI
Il Sito potrebbe contenere collegamenti a siti di terzi. Il Titolare non esercita alcun controllo su di essi e, pertanto, non è in alcun modo responsabile per i contenuti di questi siti.
Alcuni di questi collegamenti potrebbero rinviare a siti di terzi che forniscono servizi attraverso il Sito. In questi casi, ai singoli servizi si applicheranno le condizioni generali per l’uso del sito e per la fruizione del servizio predisposte dai terzi, rispetto alle quali il Titolare non assume alcuna responsabilità.
Decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni o pregiudizi correlati all'acquisto o all'uso di beni, Servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terze parti.
Invitiamo l’Utente a leggere attentamente le informative e le norme di terze parti, assicurandosi di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Eventuali reclami, pretese, dubbi o domande riguardanti prodotti di terze parti devono essere indirizzati direttamente alla terza parte interessata.
SEZIONE 10 - DIRITTI DI PROPRIETÀ INDUSTRIALE E INTELLETTUALE
Il Titolare dichiara di essere titolare e/o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi e/o afferenti al Sito e/o ai materiali e contenuti disponibili sul Sito.
Le presenti Condizioni non concedono all’Utente alcuna licenza d’uso relativa al Sito e/o a singoli Contenuti e/o materiali ivi disponibili, se non diversamente disciplinato.
Tutti i marchi, figurativi o nominativi e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono nel Sito sono e rimangono di titolarità del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.
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SEZIONE 11- LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ
Il Titolare non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.
L’Utente si impegna a mantenere indenne e a manlevare il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, collaboratori, consulenti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai Contenuti caricati o alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti Condizioni.
Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per:
- eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del contratto da parte del Titolare;
- ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento, etc.);
- errato o inidoneo utilizzo dell’Applicazione da parte degli Utenti o di terzi;
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In nessun caso il Titolare potrà essere ritenuto responsabile per una somma superiore al doppio del costo pagato dall’Utente.
SEZIONE 12 - FORZA MAGGIORE
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell'erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi di forza maggiore.
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I dati personali sono trattati ai sensi e per gli effetti della normativa prevista dal Regolamento EU 2016/679, La nostra Informativa sulla privacy è consultabile cliccando sul seguente link: https://www.iubenda.com/privacy-policy/56366329.
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Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini e condizioni del servizio, è vietato utilizzare il sito web o i suoi contenuti: (a) per qualsiasi scopo illecito; (b) per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illeciti; (c) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza locale internazionale, statale o regionale; (d) per violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per inviare informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice malevolo, che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo, e che influenzerà la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, nonché di altri siti web o la rete Internet; (h) per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (i) per compiere attività di spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) per qualsiasi scopo osceno o immorale; o (k) per interferire o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, nonché di altri siti web o della rete Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di uno qualsiasi degli usi vietati.
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L’Utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne il Titolare, le società da esso controllate/controllanti/collegate, nonché i rispettivi amministratori, dipendenti, collaboratori, partner commerciali, fornitori e licenzianti (congiuntamente, le “Parti Indennizzate”) da qualsiasi pretesa, azione, richiesta, danno, perdita, costo o spesa (incluse le ragionevoli spese legali e giudiziali) avanzati da terzi e riconducibili a:
a) violazione dei presenti Termini e Condizioni o dei documenti ivi richiamati;
b) violazione di leggi o regolamenti applicabili;
c) lesione di diritti di terzi, ivi compresi diritti di proprietà intellettuale, segreti commerciali, diritti della personalità, privacy e protezione dei dati;
d) contenuti, dati o materiali trasmessi, pubblicati, caricati o comunque messi a disposizione dall’Utente tramite il Sito/Servizi;
e) uso del Sito/Servizi non conforme ai presenti Termini, anche se effettuato da soggetti che accedano mediante le credenziali dell’Utente.
Il Titolare comunicherà senza ingiustificato ritardo all’Utente eventuali pretese di terzi e gli presterà ragionevole cooperazione ai fini della difesa. Il Titolare potrà assumere, a proprie spese iniziali, la direzione della difesa e/o del contenzioso, fermo restando l’obbligo di manleva dell’Utente; in tal caso, l’Utente rimborserà tutti i costi ragionevolmente sostenuti. È fatto divieto all’Utente di addivenire a transazioni che comportino ammissioni di responsabilità, obblighi di pagamento o altri oneri a carico del Titolare senza il previo consenso scritto di quest’ultimo.
La presente clausola opera nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile e sopravvive alla cessazione, risoluzione o scadenza del rapporto contrattuale.
SEZIONE 16 – RINUNCIA
La rinuncia da parte di una delle Parti all’esercizio di un diritto o alla pretesa di adempimento di una disposizione prevista dai presenti Termini e Condizioni sarà valida ed efficace solo se espressamente formulata per iscritto e comunicata all’altra Parte. Tale rinuncia non costituirà rinuncia implicita o tacita ad ulteriori diritti o pretese derivanti dai presenti Termini.
SEZIONE 17 – INVALIDITÀ PARZIALE
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni sia ritenuta, in tutto o in parte, nulla, illecita o inefficace, tale vizio non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni, che continueranno a trovare applicazione nella misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 18 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle Parti anteriormente alla data di risoluzione resteranno validi e vincolanti anche successivamente a tale data.
I presenti Termini e Condizioni resteranno in vigore fino a quando non saranno risolti dall’Utente o dal Titolare. L’Utente potrà recedere in qualsiasi momento comunicando al Titolare la propria volontà di cessare l’utilizzo del Servizio e/o interrompendo l’uso del Sito.
Il Titolare potrà risolvere il presente accordo in qualsiasi momento, con effetto immediato e senza preavviso, qualora l’Utente violi o si ritenga, a ragionevole giudizio del Titolare, che abbia violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni. In tal caso, l’Utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di efficacia della risoluzione e potrà essergli negato l’accesso, totale o parziale, al Servizio.
SEZIONE 19 – ACCORDO INTEGRALE
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte del Titolare di un diritto o di una disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini e Condizioni, unitamente a tutte le informative e comunicazioni pubblicate sul Sito in relazione al Servizio, costituiscono l’accordo integrale tra l’Utente e il Titolare e sostituiscono qualsiasi precedente accordo, intesa o comunicazione, sia essa orale o scritta, intercorsa tra le Parti e avente ad oggetto il Servizio.
Eventuali ambiguità interpretative non dovranno essere interpretate a sfavore della Parte che ha predisposto il testo.
SEZIONE 20 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e Condizioni, così come qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione, esecuzione o validità, sono disciplinati dalla legge italiana e soggetti alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.
Qualora l’Utente sia qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso, se situati in Italia, salva la facoltà di adire un foro diverso previsto dalla legge (art. 66-bis Codice del Consumo e artt. 18, 19 e 20 c.p.c.).
SEZIONE 21 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
L’Utente potrà consultare in qualsiasi momento la versione aggiornata dei presenti Termini e Condizioni accedendo a questa pagina.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o sostituire, in tutto o in parte, i presenti Termini e Condizioni pubblicando le modifiche sul Sito. È responsabilità dell’Utente verificare periodicamente eventuali aggiornamenti.
L’uso continuato del Sito e/o del Servizio successivamente alla pubblicazione delle modifiche comporta l’accettazione implicita delle stesse da parte dell’Utente.
SEZIONE 22 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Eventuali domande sui Termini e condizioni del servizio devono essere inviate a info@secondonatura.shop.
Di seguito sono riportate le informazioni di contatto:
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